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Auf dem Weg zum 10. Small Business Saturday (SBS) ist es an der Zeit, die Vorteile eines Unternehmertums in einer Zeit zu untersuchen, in der es noch nie einfacher war, ein Online-Geschäft aufzubauen. Es bleibt noch viel zu überlegen, ob Sie eine Nebenbeschäftigung beginnen oder sich ganztägig für ein neues Unternehmen engagieren. E-Commerce sorgt für gleiche Wettbewerbsbedingungen und ermöglicht es kleineren Start-ups, sich schnell zu etablieren und Gewinne zu erwirtschaften.
Während riesige E-Tailer Tausende von Produkten über ihre Webportale verkaufen, gibt es Tausende von etablierten Direct-to-Consumer-Marken (DTC) Dominieren Sie Social Media und gewinnen Sie an Popularität und Bekanntheit bei Apps und Diensten, die Ihre Zielkunden bereits nutzen. Unternehmer, die ein neues Unternehmen gründen, haben die Möglichkeit, sich mit größeren Verkäufern abzustimmen und ihre Produkte auf einer etablierten Plattform anzubieten. Umgekehrt können sie ihr eigenes Buzz aufbauen, Lösungen wie Shopify einsetzen, um ihr E-Commerce-Geschäft aufzubauen, und Anzeigen auf Facebook und Instagram schalten, um Vertriebs-Leads zu generieren. Es gibt keine einheitliche Lösung für alle Unternehmen. Daher bleibt es für Unternehmer eine Herausforderung, den richtigen Mix aus Software und Services zu finden. Schauen Sie sich fünf aktuelle Trends an, die kleinen bis mittelständischen Unternehmen helfen können, im E-Commerce erfolgreich zu sein.
Lesen Sie zur Unterstützung die nachstehende Checkliste für die vereinfachte E-Commerce-Planung. Wir haben Erkenntnisse zu einer Vielzahl potenzieller E-Commerce-Geschäftsentscheidungen hinzugefügt, sodass Sie sich setzen und einen umsetzbaren E-Commerce-Geschäftsplan erstellen können. Beachten Sie beim Durchgehen dieser Liste jedoch, dass kein Artikel über E-Commerce alle Informationen enthalten kann, die Sie zum Aufbau eines funktionierenden Unternehmens benötigen. Fangen Sie hier an und prüfen Sie dann andere Optionen, um Ihren Plan in die Realität umzusetzen.
Eine großartige Ressource dafür, die selbst von erfahrenen Unternehmern häufig nicht genutzt wird, ist die US Small Business Administration, die jedes Jahr die NSBW-Behörde ansteuert. Die meisten Leute übersehen die SBA, weil sie glauben, dass sie nur dazu dient, kleinen Krediten an Leute zu vergeben, die lokale Geschäfte im Ladenbau gründen möchten. Tatsächlich ist die SBA eine hoch entwickelte, gut finanzierte Organisation, die eine Vielzahl von Ressourcen für alle Arten von Unternehmen bereitstellt, einschließlich verschiedener Finanzierungspfade, Mentoring, Lernressourcen und sogar der Akquise von Talenten. Und ja, sie verstehen E-Commerce.
Besuchen Sie zunächst die Website der Agentur, um sich mit den neuesten Tools wie Lender Match vertraut zu machen, mit denen Sie Ihr Unternehmen auf die richtige Art von Zugriffsbeschriftung abstimmen können. Vereinbaren Sie dann einen Termin mit Ihrem örtlichen SBA-Büro oder Ressourcencenter (die Sehenswürdigkeit verfügt über Standort- und Kontaktinformationen für ein Büro in Ihrer Nähe). Sobald Sie einen Geschäftsplan auf Papier haben, können Sie sich mit Ihrem lokalen SBA-SCORE-Kapitel in Verbindung setzen und Ihre Arbeit von einem erfahrenen Mentor überprüfen lassen. Sie werden überrascht sein, wie viel Wert sie hinzufügen können.
Wählen Sie ein Unternehmen aus
(Bildnachweis: Statista)
E-Commerce bietet heutzutage mehr Möglichkeiten, als einfach eine eigene Storefront zu eröffnen Hausaufgaben hier, um sicherzustellen, dass Sie die richtige Art von Unternehmen starten. Ein zunehmend beliebtes Beispiel für ein alternatives E-Commerce-Geschäft ist der Aufbau eines eigenen Affiliate-Marketing-Netzwerks. Im Grunde ist das Affiliate-Marketing der Ort, an dem eine Reihe von Marken ihre Kräfte bündeln, um sich mit anderen Werbe- und Inhaltskanälen von Drittanbietern zusammenzuschließen, um ihre Waren zu vermarkten. Es ist sowohl populär als auch schnell wachsend, mit Research-Firmen wie Statista, die bis 2020 bis zu 8,2 Milliarden US-Dollar für Affiliate-Marketing prognostizieren.
Der Einstieg in dieses Spiel ist relativ einfach, da die meisten Affiliates in drei grundlegende Kategorien unterteilt werden können, darunter Einzelpersonen Marketingoperationen (ein ausgezeichneter Ausgangspunkt), Markenbeeinflusser (ähnlich wie Solomarketing, jedoch mit Schwerpunkt auf Inhalten für Vordenker) und größere Verlage, die möglicherweise immer noch relevant sind, wenn Sie eine inhaltsorientierte Website bereits seit einiger Zeit betreiben. Insbesondere, wenn Sie Freunde entwickelt haben, die ähnliche Websites betreiben, mit denen Sie sich verbünden und ein eigenes Netzwerk aufbauen können.
Affiliate-Vermarkter von der Markenseite werden versuchen, Geld für Drittanbieter auszugeben, die die richtige Zielgruppe ansprechen können. man interessiert sich für das, was die Marke zu verkaufen versucht. Wenn Sie beispielsweise in den letzten Jahren Artikel und Youtube – Videos hochgeladen haben, in denen Menschen lernen, wie man Fantasy – Wargaming – Miniaturen malt, sind Sie ein hervorragender Kandidat für Solomarketing – und Influencer – Partner für Marken wie den Miniaturhersteller Hasbro (der) veröffentlicht Dungeons and Dragons) sowie die Unternehmen, die Hobbyfarben und -werkzeuge herstellen.
Der Trick besteht darin, diese Affiliate-Beziehungen aufzubauen. Das Affiliate-Marketing verfügt über eine Reihe eigener Softwaretools, darunter alles von erfahrenen Führungskräften wie LinkTrust bis hin zu Spezialdiensten wie Tipalti, die nur Ihre Partnerzahlungen verwalten. Wählen Sie Ihre Tools sorgfältig aus und konzentrieren Sie sich dann auf die Kontaktaufnahme, um Ihre Beziehungen aufzubauen.
"Entwickeln Sie eine Liste mit Partnerschaftszielen", sagte Michelle Dwyer, Director of Partner Management der Ziff Media Group, die viele der Affiliate-Marketing-Aktivitäten des Unternehmens abwickelt. "Finden Sie heraus, wer das Thema abdeckt, und ermitteln Sie dann, wer sich für Inhalte eignet, die Ihre Marke, Ihr Produkt oder Ihr Publikum abdecken."
Auswählen einer Plattform
Wenn Sie immer noch den direkten E-Commerce bevorzugen, denken Sie daran, dass die besten E-Commerce-Softwareanbieter Ihnen nicht nur beim Einrichten einer Website behilflich sind. Sie können Lagerbestände nachverfolgen und verwalten, Bestellungen ausführen und versenden, eine Produktdatenbank pflegen, Verkäufe verfolgen, Kunden vermarkten, ein Treueprogramm pflegen, Offline-Vertriebskanäle nutzen und sogar ein Marketing-Blog betreiben. Diese Tools berücksichtigen im Wesentlichen die verschiedenen Elemente, die den Verkauf von Produkten auf Ihrer Website automatisieren, digitalisieren und verfolgen.
Tools wie Shopify und PinnacleCart bieten umfassende Lösungen, mit denen Sie Ihre Website bearbeiten können. Sie können auch Verbindungen zu Softwarelösungen von Drittanbietern wie E-Mail-Marketing und CRM-Tools (Customer Relationship Management) in einem Dashboard herstellen.
Um den richtigen Partner auszuwählen, sollten Sie sich auf Benutzerfreundlichkeit, Skalierbarkeit, Kosten und insbesondere Erweiterungen von Drittanbietern. Letzteres wird wichtig, wenn Ihr Unternehmen wächst, denn Ihre E-Commerce-Plattform wird weiterhin ein wichtiges Tool sein, unabhängig davon, wie groß Ihr Unternehmen ist. Die Daten müssen jedoch mit anderen Tools gemeinsam genutzt werden, wenn Ihr Unternehmen wächst. Dies kann nicht nur die oben genannten Kunden- und Marketinginstrumente umfassen, sondern auch Buchhaltungssysteme, Bestandsverwaltungssysteme und sogar verschiedene Zahlungsprozessoren, falls Sie über die mit Ihrer ursprünglichen Plattform gelieferte hinausgehen.
Diese Faktoren gehören zu den wichtigsten Aspekte Ihres täglichen E-Commerce-Website-Managements. Sobald Sie einen Software-Partner ausgewählt haben, werden Sie durch die weiteren in diesem Artikel genannten Prozesse geführt.
Web-Hosting
Web-Hosting Services speichern die Dateien Ihrer Website auf ihren Servern und übermitteln sie an die Browser Ihrer Kunden. Die erstklassigen Tools helfen dabei, Ihre Website schnell zu laden, sicher zu bleiben und selten offline zu gehen. Tools wie GoDaddy Web Hosting stehen für solide Betriebszeiten, angemessene Raten und exzellenten Client-Support.
Bei der Auswahl eines Webhosting-Anbieters ist es wichtig, nach potenziellen Partnern auf Websites wie Cloud Spectator und Review Signal zu suchen, auf denen Sie beispielsweise Betriebszeit- und Zuverlässigkeitsmetriken vergleichen können. Sie möchten das Kundenserviceteam fragen, wie schnell und häufig es auf Sie reagiert, und Sie möchten nach den Sicherheitsrichtlinien des Unternehmens fragen, um sicherzustellen, dass Ihre Daten geschützt sind. Ihre E-Commerce-Software kann auch als Webhosting-Dienst dienen. Fragen Sie daher jeden Anbieter, ob dies bei der Auswahl eines E-Commerce-Tools möglich ist.
Website-Design
Wie Ihre Website aussieht und sich anfühlt, wirkt sich darauf aus, ob Kunden auf Ihrer Website bleiben oder auf einer Konkurrenz-Website einkaufen. Designelemente wie Sticky-Header-Navigation, Hamburger-Menüs und Parallax-Scrolling sind nur einige der E-Commerce-Designelemente, die Sie für ein fantastisches Einkaufserlebnis benötigen.
In unserem Artikel zum Entwerfen einer großartigen Web-Storefront werden die wichtigsten Funktionen für den Desktop- und mobilen E-Commerce aufgeführt. Wir bieten Beispiele für erstklassige Websites und deren Verwendung für jedes Designelement, um das Einkaufserlebnis zu verbessern. Die erfolgreichsten Unternehmen wissen, dass eine Website oder eine Facebook-Seite nur der Ausgangspunkt für den Aufbau einer Online-Präsenz ist. Jetzt greifen mehr Menschen über mobile Geräte auf das Internet und die Dienste zu. Eine Website, die ein ansprechendes Design bietet und nahtlos vom kleinen zum großen Bildschirm wechseln kann, bietet Ihrem Unternehmen einen enormen Vorteil.
Wenn Sie nach dem Lesen des Artikels immer noch verwirrt sind, dass alles funktioniert, wenden Sie sich an Ihren E-Commerce-Softwareanbieter. Sie können erklären, was möglich ist, ob Sie es auf Ihrer Website implementieren sollten und wie es sich auf den Umsatz auswirkt.
Technologisches Know-how
Es ist kein Raketenwissenschaftler erforderlich, um eine E-Commerce-Website zu erstellen. Dies liegt daran, dass der Großteil der Leistung von Ihrem E-Commerce-Plattform-Anbieter bereitgestellt wird, bevor Sie überhaupt mit der Gestaltung Ihrer Website beginnen. Es ist jedoch weiterhin wichtig, dass Sie die technologischen Elemente kennen, die überwacht und optimiert werden sollten, damit Ihre Website optimal funktioniert.
Bietet Ihre Website eine 256-Bit-SSL-Verschlüsselung (Secure Sockets Layer)? Andernfalls müssen Sie sich sofort mit dem Kauf eines SSL-Zertifikats befassen, um zu vermeiden, dass Sie von Google als potenziell gefährlich eingestuft werden. Wird Ihre Webseite in weniger als 100 Millisekunden (ms) geladen? Wenn nicht, müssen Sie zu Ihrem Webdesign-Tool zurückkehren und mit dem Ändern der Einstellungen beginnen. Liefert Ihr Anbieter regelmäßig neuen Code für Leistungsverbesserungen oder neue Funktionen auf Ihrer Website? Diese müssen unter verschiedenen Bedingungen getestet werden, wenn Sie keine 911-Warnung von Ihrem Website-Überwachungstool erhalten möchten, wenn die Website abstürzt. Dies sind nur einige der technischen Aspekte, die Sie berücksichtigen müssen, wenn Sie einen Anbieter auswählen und wenn Ihre Website wächst.
Aufbau einer Zielgruppe
Content-Marketing, E-Mail-Marketing und Partnerschaften mit anderen Websites sind hervorragende Möglichkeiten, um nicht nur Geld zu verdienen Kurzfristig, aber auch, um schrittweise Impulse für Ihre E-Storefront zu setzen. Leider verfügt nicht jeder über Ressourcen, die er für diese Aufgaben einsetzen kann. Die meisten werden Solo-Operationen sein, bei denen eine einzelne Person versucht, mit vielen Hüten durchzukommen, und das Marketing wird leider oft zu kurz, insbesondere in E-Commerce-Unternehmen.
Das ist ein Problem, weil Kunden nicht in Ihr Geschäft kommen können wenn sie nichts davon wissen. Der Mangel an Marketing ist jedoch nach wie vor ein Problem für neue E-Commerce-Unternehmen, da Neulinge häufig glauben möchten, dass sich das E-Commerce-Marketing im Hintergrund selbst erledigt. Dies ist jedoch nicht der Fall, wie das Affiliate-Marketing-Geschäft (oben) ausführlich zeigt. Sicher können Sie eine Amazon- oder Ebay-Storefront einrichten und hoffen, dass die größeren Websites und deren Suchmaschinen Kunden auf Ihre Seite leiten, aber Sie werden viel bessere Ergebnisse erzielen, wenn Sie sich tatsächlich anstrengen.
Zum Glück gibt es mehrere todsichere Möglichkeiten zur Vermarktung Ihrer neuen E-Commerce-Website, ohne viel Zeit oder Geld aufwenden zu müssen. Diese Taktik konzentriert sich auf schnelle Gewinne, die den Verkehr auf Ihre Website in den ersten Wochen der Website steigern. Optionen wie Facebook- und Google-Anzeigen, verdiente Medien, Beeinflusser-Vermerke und sogar altmodisches persönliches Treiben bei Veranstaltungen helfen Ihnen dabei, sprichwörtlichen Fußverkehr zu generieren, selbst wenn Sie Ihr Inventar noch aufbauen.
Gute erste Schritte umfassen Preisfindung für eine E-Mail-Marketing-Liste für Ihre Zielkunden. Wenn Sie es sich leisten können, können Sie mit Tools wie Mailchimp, die sich durch geringe Einstiegskosten auszeichnen, ganz einfach mit der Vermarktung für dieses Publikum beginnen und Ihre Kunden und deren Reaktionen aus verschiedenen Blickwinkeln analysieren und überwachen. Schauen Sie sich danach Marketing-Automatisierungstools an, mit denen Sie einen Satz Marketing-Sicherheiten generieren und dann automatisch über mehrere Kanäle bereitstellen können.
Nur weil ein Verbraucher den Such- und Auswahlprozess auf Ihrer Website durchlaufen hat, heißt das nicht, dass er dies getan hat oder sie wird tatsächlich einen Kauf tätigen. Laut SalesCycle-Daten verlassen bis zu 74,5 Prozent der Kunden den Einkaufswagen. Darüber hinaus tauchen auf dem Radar der Verbraucher zahlreiche neue Zahlungsoptionen auf. Sie sollten also stets darüber informiert sein, welche Zahlungsmethoden Ihre Kunden am liebsten verwenden möchten. Um die Benutzer durch den Zahlungsvorgang zu führen, sollten Sie einen Anbieter auswählen, der eine nahtlose, sichere und intuitive Kaufabwicklung ermöglicht. Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie? Wie einfach können Sie Ihr Zahlungsformular erstellen? Ist Ihre Website PCI-konform? Sie müssen diese und weitere Faktoren berücksichtigen, wenn Sie einen Partner für die Zahlungsabwicklung auswählen. Was nützt es, Kunden auf Ihre Website zu locken, wenn die Produkte von ihnen stammen? Kauf werden nie geliefert? E-Fulfillment-Unternehmen helfen unter anderem bei der Verwaltung der Lagerverfügbarkeit, der Verpackung, des Versands und der Bearbeitung von Retouren. Um den richtigen Fulfillment-Partner zu wählen, sollten Sie Aspekte wie Flexibilität und Preisgestaltung, Speicherkapazität und -gebühren, Skalierbarkeit und Prozessautomatisierung berücksichtigen. Unternehmen wie der eFulfillment-Service (EFS) integrieren sich in Online-Warenkorbplattformen, um die Datenübertragung zu unterstützen die Website zum Lager zum Kunden und zurück zu Ihnen. Die Entscheidung für einen Partner für die Erfüllung Ihrer Anforderungen kann ziemlich entmutigend sein, insbesondere wenn Sie diesen Prozess noch nie durchlaufen haben. Sprechen Sie mit Ihrem geplanten E-Commerce-Software-Unternehmen über die Unternehmen, mit denen sie zusammenarbeiten und von denen sie glauben, dass sie die nahtloseste Integration bieten. Bild über OneUpWeb Sobald Sie aufgestanden sind und Nehmen Sie sich beim Laufen etwas Zeit, um Ihre Bemühungen zu bewerten. War Ihre Website erfolgreich? Was muss verbessert werden? Wie einfach finden Kunden ihren Weg durch Ihre Website-Architektur? Die Conversion-Rate ist die wichtigste Messgröße, um festzustellen, wie effektiv Ihre Website den Umsatz steigert. Die Berechnung der Conversion-Rate ist einfach: Wie viel Prozent der Website-Besucher kaufen tatsächlich ein Produkt? Die Absprungrate ist ebenfalls wichtig. Die Absprungrate wird als Prozentsatz der Besucher gemessen, die Ihre Website verlassen, ohne auf eine zweite Seite zu klicken. Von 100 Website-Besuchern sollten 64 zu einer zweiten Seite navigieren. Dies sind die Beispiel: Stellen Sie sicher, dass Ihr Inventar aufgefüllt ist, Ihre Werbeaktionen einsatzbereit sind und Ihr Webhosting-Service für einen plötzlichen Anstieg des Datenverkehrs bereit ist. Sobald Sie diese Dinge erledigt haben, möchten Sie Ihre Website so weit wie möglich bewerben, einschließlich Taktiken wie Social-Media-Wettbewerbe, Pay-per-Click-Werbung, einer E-Mail-Explosion und möglicherweise sogar kostenlosen Extras bei jedem Kauf. Wenn das erledigt ist, schnappen Sie sich etwas Eierlikör, setzen Sie sich ans Kaminfeuer und beten Sie, dass auf Ihrer Website keinerlei Ausfallzeiten auftreten. Haben Sie Fragen zum Thema E-Commerce? Treten Sie der [email protected] Business Community bei LinkedIn bei, und Sie können Anbieter, andere Fachleute wie Sie und die Herausgeber von PCMag .Zahlungsverarbeitung
E-Commerce ” border=”0″ class=”embed” data-src=”https://assets.pcmag.com/media/images/497840-e-commerce.jpg?thumb=y” src=”data:image/svg+xml,%3Csvg xmlns=’http://www.w3.org/2000/svg’ viewBox=’0 0 16 9’%3E%3C/svg%3E”/>
Website-Leistung
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