Wie Behavioral Targeting Ihr E-Mail-Marketing verbessert

Marketing bietet Lösungen für Menschen, die sie brauchen. Die Identifizierung eines Publikums kann schwierig sein. Währenddessen führt das Verteilen irrelevanter Anzeigen zu ignorierten Nachrichten. Laut dem Marktforschungsunternehmen GlobalWebIndex blockieren 47% der Verbraucher Anzeigen, weil sie diese für irrelevant halten.

Behavioral Marketing ist eine Möglichkeit, die Effektivität von Werbekampagnen mit hoher Genauigkeit zu steigern. Durch die Fokussierung auf Muster des Verbraucherverhaltens können Unternehmen ihre Marketingstrategie an spezifischen Verbraucherinteressen und -bedürfnissen ausrichten. Dies führt zu qualitativ hochwertigeren Leads und höheren Einnahmen.

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Behavioral Targeting im Marketing

Behavioral Targeting

ist eine Werbemethode, mit der Marketer Verbrauchern relevante Nachrichten basierend auf ihrem digitalen Verhalten präsentieren können. Diese Art der Ausrichtung basiert auf Verbraucherinformationen wie Suchbegriffen, angezeigten Seiten, angeklickten Schaltflächen und anderen Website-Interaktionen. Durch das Verständnis des Online-Verhaltens des potenziellen Kunden können Vermarkter Anzeigen erstellen, die den Interessen dieses Nutzers entsprechen.

Ziel dieses Ansatzes ist die Schaltung von Anzeigen für ein interessiertes Publikum. Durch die Verfolgung des Verhaltens eines Publikums können Unternehmen Nachrichten entwickeln, die auf die Bedürfnisse eines Einzelnen abgestimmt sind. Dies erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass Zuschauer auf die Anzeige klicken, die Website besuchen und konvertieren.

Wenn ein Besucher eine neue Website erreicht, werden Codefragmente, sogenannte „Cookies“, platziert und gespeichert. Im Laufe der Zeit wird eine Sammlung von Cookies Verhaltensmuster über die Online-Such- und Einkaufsgewohnheiten des Benutzers aufdecken. Nach der Profilerstellung für Benutzer können Unternehmen diese in Zielgruppen unterteilen. Unternehmen können dann Marketing entwickeln, um den spezifischen Anforderungen bestimmter Gruppen gerecht zu werden.

Wenn Sie aufgrund ihrer Internetaktivität an einen potenziellen Kunden verkaufen können, wird Werbung sehr zielgerichtet. Dies verbessert nicht nur den Umsatz, sondern sorgt auch für ein positiveres Kundenerlebnis. Mit Behavioral Targeting können Unternehmen wertvolle Informationen mit einem besseren Timing liefern. Sie können eine ausgelöste Vorlage verwenden, um automatische Nachrichten zu senden, wenn Ihre Abonnenten eine bestimmte Aktion ausführen. Diese Marketingmethode minimiert die Wahrscheinlichkeit, dass irrelevante Anzeigen geschaltet werden, und steigert die Leistung von Werbekampagnen.

Vorteile von Behavioural Targeting

Behavioral Targeting ist eine zuverlässige Marketingtechnik, die mehrere konkrete Vorteile bietet. Mit Nutzerverhaltensdaten entwickelte Kampagnen kommen Unternehmen und Besuchern gleichermaßen zugute. Hier sind einige Vorteile von Verhaltenswerbung.

Bessere Benutzererfahrung schaffen

Durch das Sammeln von Verhaltensinformationen zu Ihrer Zielgruppe können Sie eine personalisierte Erfahrung für Ihre potenziellen Kunden erstellen. Bei einer Umfrage gaben 81% der Verbraucher an, dass Marken sie kennenlernen und verstehen sollen, wann sie sich ihnen nähern sollen. Behavioral Targeting tut dies.

Durch personalisierte Erfahrungen können Menschen die Informationen, nach denen sie suchen, effizienter finden. Sie werden eine positivere Anzeigenerfahrung haben. Verbraucher können auch mit neuen Produkten Schritt halten und über die Marken informiert bleiben, die sie interessieren. Dies alles führt zu einer besseren Benutzererfahrung, schafft Vertrauen in Ihre Marke und sorgt dafür, dass die Leute für zukünftige Transaktionen wiederkommen.

Mehr Nutzerinteraktion

Nicht zielgerichtete Anzeigen sind möglicherweise irrelevant. Dies verringert die Bereitschaft der Benutzer, sich mit Ihrer Marke zu beschäftigen. Mithilfe der Verhaltensverfolgung können Marketer ein Publikum kontaktieren, das dazu neigt, sich mit bestimmten Materialien zu verbinden. Auf diese Weise können Sie Anzeigen entwickeln, die Ihren Markt ansprechen. Wenn Ihre Zielgruppe Ihre Informationen schätzt, ist es wahrscheinlicher, dass sie sich durchklicken und Ihre Angebote sehen.

Untersuchungen haben ergeben, dass verhaltensorientierte Anzeigen 6,8% im Vergleich zu nicht zielgerichteten Anzeigen mit 2,8% konvertierten. Mit erfolgreichen Click-through-Anzeigen können Zuschauer auf die Website eines Unternehmens geleitet werden und mehr über ihre Produkte und Dienstleistungen erfahren. Sobald Besucher ankommen, kann das Unternehmen wertvolle Inhalte anbieten, die an anderer Stelle auf der Website zu finden sind. Dies erhöht die Klicks, bindet den Benutzer ein und steigert den Umsatz.

Herkömmliche Werbung kann ein breites Netz werfen, ohne viele Ergebnisse zu erzielen. Es gibt Tausende von Unternehmen, die um dasselbe Publikum wetteifern. Ohne eine stark fokussierte Kampagne ist es wahrscheinlich, dass Ihr Unternehmen in einem Meer von Wettbewerbern verloren geht. Mit Behavioural Targeting können Sie sich von der Masse abheben und Menschen erreichen, die an Ihren Produkten interessiert sind.

Höhere Conversion-Raten

Das ultimative Ziel jeder Website ist es, hohe Conversion-Raten zu erzielen. Alle Ihre Bemühungen um digitales Marketing zielen darauf ab, Website-Besucher in zahlende Kunden umzuwandeln.

Die Conversion-Raten sind nicht auf Verkäufe beschränkt. Dazu gehören ausgefüllte Kontaktformulare, Anrufe und Informationsanfragen. Conversions sind alle Aktionen, mit denen Sie dem Abschluss eines Verkaufs näher kommen.

Mit Behavioral Targeting können Sie Personen erreichen, die sich in ihrem Entscheidungsprozess weiter befinden. Es hilft Ihnen auch dabei, die Kennzahlen zu verfolgen, die Kunden hinterlassen. Mit diesen Informationen können Sie entscheiden, wie Sie sie am effektivsten erreichen können. Je ansprechender und relevanter Ihre Anzeigen sind, desto höher ist die Wahrscheinlichkeit, dass Ihre Zielgruppe Conversions erzielt.

Erhöhter ROI

Alle Unternehmen streben einen hohen Return on Investment (ROI) an. Wenn der ROI niedrig ist, geben Sie wahrscheinlich mehr Geld aus, als Sie einbringen. Behavioral Targeting wirkt sich auf Ihren ROI aus. Je mehr Sie Ihre Zielgruppe einbeziehen, desto mehr werden ihre Klicks in Verkäufe umgewandelt. Dies entspricht einem Gewinn.

Darüber hinaus ist es eine Verschwendung von Ressourcen, Geld in Anzeigen zu investieren, die die falschen Leute erreichen. Mit zielgerichteten Kampagnen, die Sie durch Verhaltens-Targeting erstellen können, können Sie beim ersten Mal die richtigen Personen erreichen.

5 Möglichkeiten zur Verwendung von Behavioural Targeting im Marketing

Mit Behavioral Targeting können Sie relevante Anzeigen entwickeln und eine bestimmte Zielgruppe erreichen. Es gibt verschiedene Möglichkeiten, wie Behavioural Targeting Ihre Marketingstrategie verbessern kann. Diese fünf Taktiken zeigen Beispiele aus der Praxis, wie Sie Behavioural Targeting in Ihre nächste E-Mail-Kampagne integrieren können.

1. E-Mail-Retargeting steigert den Umsatz.

Das Verlassen des Einkaufswagens ist ein häufiges Problem für Online-Händler. Tatsächlich verlassen satte 70% der Online-Besucher ihren Einkaufswagen, bevor sie einen Verkauf abschließen.

Mit dem E-Mail-Retargeting können Sie diese Personen verfolgen. Sie können sie dazu ermutigen, Ihre Website erneut zu besuchen und den Artikel zu kaufen, und Sie können sogar einen Anreiz bieten, sie weiter zu locken.

Wenn Besucher Artikel in einem Einkaufswagen lassen, sendet das Modedesignhaus Kate Spade New York diese E-Mail an Abonnenten:

Quelle: Campaign Monitor

Das gelbe Header-Feld erregt die Aufmerksamkeit der Leser. Ein Bild des im Warenkorb verbleibenden Produkts erinnert den Käufer daran, woran er interessiert war, und ermutigt ihn, den Kauf zu überdenken.

2. Verbessern Sie das Kundenerlebnis durch gezieltes Marketing.

Wie bereits erwähnt, erzielen personalisierte E-Mails bessere Ergebnisse. Mit Behavioral Targeting können Sie Nachrichten senden, die Ihre Zielgruppe empfangen möchte. Das Schweizer Unternehmen On richtet seine Zielgruppe nach Standort, Produktnutzung, Kaufhistorie und Inhaltspräferenzen.

Quelle: Campaign Monitor

Sobald eine Transaktion erfolgt, erhält On weitere Informationen zu seinen Benutzern. Sie verwenden Details wie Laufstrecke und Läufertyp, um Kunden zeitnahe Nachrichten zu senden. Diese E-Mails bieten gezielte Rabatte und freundliche Erinnerungen daran, wann Leser künftige Einkäufe tätigen sollten. Auf Segmenten werden Benutzer auch nach Abrechnungsland sortiert. Sie verwenden diese Informationen, um Nachrichten in der Muttersprache der Abonnenten zu schreiben.

3. Steigern Sie Ihren Umsatz mit Produktvorschlägen.

Durch die Personalisierung von Werbekampagnen können Sie sich individuell auf die Käufer konzentrieren. Auf diese Weise können Sie Produktempfehlungen senden, die den Umsatz steigern. JD Sports hat angepasste Produktvorschläge gesendet, um mehr Umsatz zu erzielen, wobei Empfehlungen auf früheren Benutzereinstellungen basieren. Durch diese E-Mails konnte das Unternehmen die Conversion-Raten um 10% steigern. Sie sahen auch eine Steigerung des Umsatzes und des ROI als direkte Folge personalisierter Produktempfehlungen.

Quelle: Campaign Monitor

4. Erstellen von Upsell-Möglichkeiten.

Zusätzlich zu Produktvorschlägen können Unternehmen Verhaltensmarketing nutzen, um Upsell-Möglichkeiten zu erstellen. Es ist äußerst nützlich zu wissen, was Ihr Publikum dazu bringt, mit Ihrer Marke zu interagieren. Spotify verfolgt beispielsweise die Musik, die ihre Benutzer genießen, und die Häufigkeit, mit der Benutzer zuhören, und ermöglicht es ihnen, Werbekampagnen zu erstellen, um Veranstaltungstickets zu verkaufen und den Verkehr auf ihre mobile App zu lenken.

Quelle: Spotify

5. Stellen Sie maßgeschneiderte Angebote bereit.

Verwenden Sie Verhaltensmarketing, um spezielle Angebote für Ihr Publikum zu erstellen. Wenn Sie die Kaufhistorie und die Interessen verstehen, können Sie gezielte Rabatte entwickeln, die einen bestimmten Wert bieten. Dies stärkt die Kundenbindung und steigert den Umsatz. Fab erkannte, dass Abonnenten ein bestimmtes Produkt auf ihrer Website erkundeten. Sie nutzten dieses Wissen, um einen Sonderrabatt zu schaffen, und schickten das Angebot an diejenigen Personen, die dann eine personalisierte Erfahrung erhalten hatten.

Quelle: Fab

Zusammenfassung

]] Behavioral Targeting ist ein effektiver Weg, um Ihre Marketingstrategie zu verbessern. In einem einfachen, vierstufigen Prozess können Sie mehr über Ihr Publikum erfahren. Dieses Wissen hilft Ihnen bei der Entwicklung einer zielgerichteten Kampagne, die folgende Vorteile bietet:

• Bessere Benutzererfahrung schaffen.
• Mehr Benutzereingriff fördern.
• Höhere Conversion-Raten erzielen.
• Steigern Sie Ihren ROI.

Verhaltensmarketing kann für das Retargeting von E-Mails verwendet werden, um dem Abbruch des Einkaufswagens entgegenzuwirken. Dies kann dazu beitragen, das Kundenerlebnis zu verbessern. Produktvorschläge tragen zur Umsatzsteigerung bei. Es bietet Upsell-Möglichkeiten und ermöglicht es Ihnen, maßgeschneiderte Rabatte zu versenden, um die Kundenbindung zu fördern. Eine Marketingkampagne, die Verhaltens-Targeting verwendet, wird mit Sicherheit mehr Qualitäts-Leads generieren und den Umsatz für Ihr Unternehmen steigern.

Weitere Informationen zum Einbeziehen von Verhaltens-Targeting in Ihre E-Mail-Marketingkampagne erhalten Sie von unserem Verkaufsteam.

Der Beitrag Wie Behavioral Targeting Ihr E-Mail-Marketing verbessert erschien zuerst auf Business Intelligence Online.

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