We Asked the Experts ist eine brandneue Serie, die Ihnen die relevantesten Einblicke von lokalen Suchexperten bietet. Jeden Monat werden wir eine andere Frage behandeln und Erkenntnisse von Schlüsselfiguren der lokalen SEO-Community austauschen, um Ihnen dabei zu helfen, Ihr Wissen und Ihre Strategie zu erweitern.
Diesen Monat beschäftigen wir uns mit lokalen SEO-Kampagnen und insbesondere damit, wie um den Erfolg von ihnen zu messen.
Wir haben zehn lokale SEO-Experten gefragt, wann alles gesagt und getan ist – Bewertungen wurden erstellt, Zitate erstellt und GMB-Listen optimiert – woher wissen Sie, ob das, was Sie getan haben, hat tatsächlich funktioniert?
Im Folgenden haben wir die besten Erkenntnisse zusammengestellt, um Ihnen zu helfen, die effektivste Art der Rückmeldung an Kunden zu verstehen – einschließlich der zu behandelnden Metriken und mehr. Außerdem finden Sie am Ende dieses Artikels eine ganze Reihe von Ressourcen, die Ihnen dabei helfen, Dinge wie die Experten zu tun.
Lesen Sie weiter, um von den einzigartigen Tipps, Tricks und Meinungen lokaler SEO-Profis zu profitieren Schnelle Snack-Wissensbissen zur eingehenden Analyse.
Wie messen Sie den Erfolg einer lokalen SEO-Kampagne?
Steve Wiideman (Präsident der Wiideman Consulting Group)
Wir haben eine KPI-Tracker-Vorlage erstellt, die als guter Start dient Punkt für diejenigen ohne Mechanismus zur Zielsetzung und Fortschrittsverfolgung. Es sollte wirklich nicht Sache des SEO-Spezialisten sein, zu entscheiden, wie der Erfolg gemessen werden soll, sondern das Unternehmen (oder der Kunde). Wenn unser Kunde sich nicht sicher ist, geben wir Empfehlungen zur Nachverfolgung, die häufig Einnahmen, Benutzeraktionen (Conversions), Datenverkehr aus Karten und Datenverkehr aus organischen Daten umfassen.
Sobald ein Kunde eingerichtet und initialisiert wurde Die Optimierungsarbeiten sind abgeschlossen, und es ist Zeit, die Ergebnisse zu messen. Wir stützen uns auf unseren KPI-Tracker, um die Geschichte zu erzählen und den Erfolg zu bestimmen.
Ben Fisher (Gründer) und VP of Marketing, Steady Demand)
Erfolg basiert auf einer guten Kundenerfahrung. Es basiert auch auf realen Geschäftsfaktoren wie einer Zunahme von Anrufen, Klicks, Verkäufen und Kundenzufriedenheit.
Amy Toman (Analystin für Suchmaschinenoptimierung, Marketing für digitales Recht und lokal) SEO-Spezialist, Pet Sitter SEO)
Neben den Standardansichten zu Google Analytics und Google Search Console betrachten wir auch die Rangänderungen in Tools wie BrightLocal. Wir verwenden das historische Tracking, um zu sehen, wo der Kunde am Anfang war, wie weit er gekommen ist und was wir noch für ihn tun müssen. Wir berücksichtigen auch das Feedback des Kunden. Ich habe gehört, dass Kunden uns kontaktiert haben, um "Dinge auszuschalten", weil sie so viele Anfragen erhalten haben, dass sie neue Mitarbeiter einstellen mussten, um den neuen Strom von Anfragen zu bearbeiten. Das ist wirklich der beste Indikator für eine erfolgreiche Kampagne.
Krystal Taing (Listings Management-Produktspezialist, Rio SEO)
Am Ende des Tages möchten Sie sich verbessern die Erfahrung für Kunden, ob dies ihnen aktuellere Informationen gibt oder sie besser zum Kauf durchführt. Das Messen und Berichten darüber wird von entscheidender Bedeutung sein. Erfolgsmetriken sollten immer vor Beginn einer lokalen SEO-Kampagne vereinbart werden. Es ist wichtig zu wissen, dass dies keine Einheitsgröße ist, sondern vor allem früh dokumentiert und regelmäßig berichtet wird.
Jason Brown (Spezialist für Suchmaschinenoptimierung und Spam Hunter, Sterling Sky)
Wir verwenden UTMs und Anrufverfolgung, damit wir wirklich alle Ergebnisse messen können. Viele Menschen interessieren sich für Kennzahlen, Anrufe, Besucher und Conversions. Wir haben auch verschiedene Ranking-Berichte erstellt, damit wir eine Zunahme der Rankings und der Dominanz in ihrem Bereich zeigen können.
Niki Mosier (Leiter SEO, zwei Oktober)
Ich fühle mich normalerweise hübsch Sicher sagen, dass die Dinge für eine neue lokale SEO-Kampagne gut laufen, wenn wir feststellen, dass sich Engagement-Kennzahlen wie Telefonanrufe, Website-Sitzungen aus der GMB-Liste usw. verbessern. Es ist auch großartig zu sehen, wie sich die Kartenpositionen verbessern oder die Positionen für lokal ausgerichtete organische Keywords verbessern, aber für mich ist es nicht so hilfreich, wenn sich diese Engagement-Metriken nicht verbessern.
Blake Denman (Gründer / Präsident, RicketyRoo)
Für 99,9% der KMUs zahlen Rankings und Verkehr nicht die Rechnungen, Neugeschäft! Ja, wir verfolgen Rankings und Traffic, verlassen uns jedoch nicht nur darauf, um den Erfolg einer Kampagne zu zeigen. Sie können Blog-Posts zu Themen erstellen, die viel organischen Verkehr erzeugen. Wie viele Telefonanrufe oder Formularübermittlungen sind jedoch aus diesem Verkehr resultiert? Wir konzentrieren uns hauptsächlich auf Telefonanrufe (CallRail) und Formulareingaben. Wir ziehen diese Daten in einen Google Data Studio-Bericht, der zeigt, worauf sich ein Geschäftsinhaber wirklich konzentrieren sollte, neue Leads.
Joy Hawkins (Eigentümer / Präsident, Sterling Sky)
Conversions. Wir verfolgen Formularübermittlungen, Anrufe und Live-Chat-Konvertierungen und ob sie im Laufe der Zeit steigen oder nicht.
Matt Lacuesta (Direktor von Earned and Owned, Location3)
Erfolg messen viel mehr als nur die Verbesserung von Rankings oder Zugriffen auf eine Website. Ein Teil der Darstellung des Werts Ihrer Arbeit besteht darin, Ihren Kunden zu zeigen, wie sich Ihre Arbeit direkt auf die für sie wichtigen Dinge ausgewirkt hat. Hoffentlich sind alle Ihre Bemühungen auf bestimmte Ziele ausgerichtet, die tendenziell von Umsatzsteigerungen getrieben werden. Unabhängig von ihren KPIs müssen Sie sicherstellen, dass der Geschäftsinhaber und die Stakeholder verstehen, wie Sie die Nadel für sie bewegen. Dies kann erreicht werden, indem Sie transparent über Ihre Strategie und Ihre Bemühungen sind.
Wenn Sie über die Kampagnenleistung berichten, stellen Sie sicher, dass Sie eine Analyse darüber bereitstellen, was die Daten Ihnen sagen und wie sie Ihre Strategie und Priorisierung der zu erledigenden Aufgaben informieren. Auf diese Weise wissen sie, wenn sie Verbesserungen bemerken, dass dies auf Ihre Arbeit zurückzuführen ist und nicht nur nach einem Algorithmus-Update Glück hat.
Wie messen Sie den Erfolg einer lokalen SEO-Kampagne? Haben Ihnen die Experten etwas Neues beigebracht? Wir möchten Ihre Gedanken hören! Schießen Sie uns eine Zeile in den Kommentaren unten.
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